Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für dieses Onlineangebot ist SEHENFY. Für Datenschutzfragen erreichst du uns unter sehenfy@gmail.com oder telefonisch unter +49 172 8562154.

Daten bei der Nutzung der Website

Spracheinstellung und Ländererkennung

Deine manuell gewählte Sprache speichern wir in deinem Browser unter sehenfy-language, damit deine Auswahl bei einem späteren Besuch erhalten bleibt. Wenn keine Sprache gewählt wurde, fragt die Website den Ländercode deiner Verbindung über ipapi.co ab und schlägt Deutsch oder Englisch vor. Bei dieser Anfrage erhält ipapi.co deine IP-Adresse. Deine Spracheinstellung kannst du jederzeit über GE/EN ändern oder in den Browserdaten löschen.

Technische Bereitstellung

Die Website lädt Schriftarten von Google Fonts und auf der Startseite Tailwind CSS über ein CDN. Diese Anbieter erhalten beim Abruf technische Verbindungsdaten wie deine IP-Adresse. Hostinganbieter verarbeiten technische Daten, die zur Auslieferung und Sicherheit der Website erforderlich sind. Video und Bilddateien werden von der Website selbst bereitgestellt.

Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verwenden wir die von dir übermittelten Angaben, um deine Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls weiter zu bearbeiten. Kontaktiere uns unter sehenfy@gmail.com.

Support-Chat

Wenn du eine Nachricht sendest, verarbeiten wir deinen Chatverlauf und eine zufällige Besucherkennung und speichern sie in unserer Support-Datenbank, damit wir antworten und einen später ausgefüllten Tarif-Antrag demselben Chat zuordnen können. Wenn du das Tarif-Formular absendest, verarbeiten wir außerdem die getrennten Namen aus Website- und Invite-Formular, deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, deine 12-stellige Einladungs-ID, den Veranstaltungsort und Veranstaltungsmonat sowie -jahr, den gewählten Tarif, den Zeitpunkt deiner Einwilligung und die anhand deiner IP-Adresse ermittelten Ortsangaben (Land, Region und Stadt). Für die Standortabfrage wird deine IP-Adresse an ipapi.co übermittelt; die ermittelten Ortsangaben werden im Chat gespeichert und Supportpersonen angezeigt. Abgelehnte IDs bleiben mit ihrem Prüfstatus im Chatverlauf gespeichert; eine neu eingegebene ID wird als weiterer Versuch ergänzt. Deine Anmeldung mit Name, ID, Veranstaltungsort und Veranstaltungsmonat sowie -jahr wird als „Neuer Benutzer“ an die Telegram-Supportgruppe gesendet, solange niemand den Chat übernommen hat, und danach direkt an die zuständige Supportperson. Chatnachrichten gehen ebenfalls an die Gruppe, bis der Chat übernommen wurde. Telegram verarbeitet diese Nachrichten nach seinen eigenen Bedingungen. Die Angaben bleiben gespeichert, bis sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden oder du eine Löschung anfragst. Für Auskunft oder Löschung schreibe an sehenfy@gmail.com.

Speicherdauer und deine Rechte

Die Spracheinstellung und Besucherkennung bleiben gespeichert, bis du die Browserdaten löschst. Supportnachrichten, Einladungs-IDs und Profildaten bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung und zur Erfüllung anwendbarer Pflichten erforderlich ist. Soweit anwendbar, kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Wende dich dazu an sehenfy@gmail.com.

Rechtsgrundlagen und weitere Informationen richten sich nach der anwendbaren Datenschutzordnung, einschließlich Artikel 13 DSGVO, soweit diese gilt.

Controller and contact

SEHENFY is responsible for this online service. For privacy enquiries, contact sehenfy@gmail.com or call +49 172 8562154.

Data processed when you use the website

Language choice and country detection

Your manually selected language is saved in your browser under sehenfy-language so your choice is remembered on a later visit. If you have not selected a language, the website requests your connection’s country code from ipapi.co and suggests German or English. ipapi.co receives your IP address with that request. You can change the language at any time using GE/EN or clear it from your browser data.

Technical delivery

The website loads fonts from Google Fonts and Tailwind CSS from a CDN on the home page. These providers receive technical connection data such as your IP address when the resources are requested. Hosting providers process technical data needed to deliver and secure the website. Video and image files are served by the website.

Contact requests

If you contact us by email or phone, we use the information you provide to answer and handle your request. Contact us at sehenfy@gmail.com.

Support chat

When you send a message, we process your chat history and a random visitor identifier and store them in our support database so our team can reply and link a later plan form to the same chat. Submitting the plan form also sends us the separate names entered on the website and invite forms, your email address, date of birth, 12-character invitation ID, event location and event month and year, selected plan, consent time, and approximate location derived from your IP address (country, region, and city). The IP address is sent to ipapi.co for this lookup; the resulting location is stored in the chat and shown to support agents. Rejected IDs remain in the chat history with their review status; a replacement is stored as a separate attempt. Your name, ID, event location, and event month and year are sent as a “New user” notice to the Telegram support group until an agent takes the chat, then directly to the assigned agent. Chat messages follow the same routing. Telegram processes these messages under its own terms. We keep the information until it is no longer needed to handle the request or you ask us to delete it. For access or deletion requests, email sehenfy@gmail.com.

Retention and your rights

The language choice and visitor identifier remain until you clear your browser data. We retain support messages, invitation IDs, and profile details for as long as needed to handle the request and meet applicable obligations. Where applicable, you may request access, correction, deletion, restriction, or portability, object to processing, or complain to a data protection authority. Contact sehenfy@gmail.com.

Legal bases and further information are governed by applicable data protection law, including Article 13 GDPR where it applies.